Mobilna aplikacija Triglav Asistenca omogoča hitro in enostavno prijavo asistenčnega primera oziroma škodnega dogodka, spremljanje statusa vaših prijav ter koristne informacije, ki vam bodo olajšale reševanje le teh.
Za boljšo uporabniško izkušnjo vam svetujemo, da se v aplikacijo prijavite z i.triglav računom. S tem bo čas postopka prijave občutno krajši, saj vam ne bo potrebno ročno vnašati vaših podatkov, ti se bodo namreč avtomatsko prenesli iz zavarovalnih polic z vašega i.triglav računa.
Mobilna aplikacija Triglav Asistenca je zasnovana tako, da vas na pregleden in enostaven način vodi skozi sam postopek naročila asistence oziroma prijave škode.
1. Zaženite aplikacijo Triglav Asistenca.
2. Izberite zavarovalno vrsto za naročilo.
3. Vnesite kontaktne in identifikacijske podatke ter podatke o zavarovanju (prijavljeni z i.triglav računom boste imeli določene podatke že vnesene).
4. Priložite fotografije škodnega dogodka oziroma asistenčnega primera.
5. Oddajte svoje naročilo.
6. Počakajte na klic našega operaterja.
7. Ob zaključku izpolnite anketo.
Po uspešno oddani prijavi škodnega dogodka oziroma asistenčnega primera lahko v rubriki Pregled prijav spremljate, kaj se z vašo prijavo dogaja, saj se vsi statusi posameznega škodnega oziroma asistenčnega primera sproti posodabljajo in beležijo. Z vklopom prejemanja potisnih poročil boste o vsaki spremembi statusa obveščeni takoj.
Uporaba aplikacije je brezplačna, po ceniku operaterja se uporabniku aplikacije zaračuna le prenos podatkov.